Sala de Imprensa

RNC testa sistemas da Receita Federal no novo Windows 7

Ao contrário do Vista, programa tem se comportado bem

 

O Windows 7 acaba de chegar ao mercado e a Rede Nacional de Contabilidade (RNC) já está em fase de teste dos sistemas da Receita Federal com utilização do novo programa. De acordo com Helio Donin Junior, diretor de Tecnologia da RNC, foram efetuados testes com os principais sistemas fornecidos pela Receita Federal do Brasil e dos principais estados da Federação, além, é claro, dos sistemas contábeis utilizados pelos escritórios da RNC. “O Windows 7 mostrou-se rápido e estável em todas as operações e testes, utilizando os principais sistemas do mercado e os distribuídos pelo fisco Federal. Não verificamos problemas de incompatibilidades ou travamentos do sistema. Em comparação à versão anterior, Windows Vista, o desempenho foi significativamente superior”, afirma. Diante dos resultados, Helio acredita que o programa Windows 7 chega com boas condições para facilitar ainda mais as operações contábeis no Brasil.

 

Receita na internet

Nos últimos anos, principalmente em 2008 e 2009, vários dispositivos de verificação eletrônica foram criados pelo fisco nos âmbitos Federal, Estadual e Municipal. Na maioria, são obrigações acessórias que determinam que as empresas enviem arquivos eletrônicos para que o fisco possa validar e cruzar as informações na incansável procura por sonegadores. Exemplos disso são o SPED Contábil, SPED Fiscal, DCTF, Sintegra, entre outros.

 

Sobre a RNC

A Rede Nacional de Contabilidade é formada por 32 associadas distribuídas em todo território nacional. Com atuação nos mercados nacional e internacional, atende mais de 5 mil clientes, tem uma estrutura interna composta por mais de mil colaboradores e seu parque tecnológico conta com mais de mil computadores em seus escritórios associados e data-center´s. Para saber mais, acesse: www.rede-rnc.com.br.

G4 Solutions certificada pelo MPS.Br

A empresa G4 Solutions, especializada em soluções para Contact Center’s e CRM, acaba de receber a certificação MPS.Br, programa brasileiro de qualificação de empresas para melhoria de processos de software. O MPS.Br possibilita a avaliação e melhoria da qualidade e produtividade de produtos e serviços de software, compatível com os padrões internacionais de qualidade.

 

Tendo a qualidade como uma exigência básica e essencial, a empresa conheceu, no final de 2006, a Softex, agente responsável pelo processo de certificação e uma das principais entidades que contribuem com fomento ao mercado de tecnologia. A partir daí, a G4 iniciou seus trabalhos, passando por inúmeras reuniões, ajustes e alinhamentos até a etapa das avaliações, entrevista final e recebimento da certificação.

 

Atualmente, apenas 130 empresas no Brasil possuem a certificação. Agora, a  G4 Solutions pertence a esse seleto grupo e comemora sua conquista. “Há um investimento significativo e uma intensa preocupação ao longo dos quase 2 anos de trabalhos envolvidos, mas, sobretudo, acredito que a certificação seja uma resposta positiva para os nossos clientes. Uma prova de que a eterna preocupação com a qualidade de nossos projetos e, consequentemente, com nosso produto final, os softwares, tem resultados que repercutem tanto para os clientes quanto para a própria empresa”, explica Erik Mazzei, diretor da G4 Solutions.

 

A empresa pretende manter seus investimentos em qualidade, e já planeja as próximas etapas de qualificação da metodologia.

 

Sobre a G4 Solutions

Fundada em 2003, a G4 Solutions é uma empresa 100% brasileira, criada e dirigida por profissionais de larga experiência no mercado de tecnologia da informação. Seu objetivo é oferecer soluções de tecnologia que possam contribuir com os processos de relacionamento entre as empresas e seus clientes, cultivando ativamente os conceitos de CRM, mas, demonstrando um justo alinhamento entre investimento e necessidade. A G4 Solutions foca seus serviços em Soluções para Contact Center's e CRM e Soluções de Outsourcing.

 

Contatos G4 Solutions:
(11) 2103-1100

http://www.g4solutions.com.br

Nutrin adota outsourcing de impressão e diminui o número de cópias de 50 mil para 34 mil por mês

Atualmente, muitas empresas falam de “responsabilidade social”, mas na prática o termo é mais do que uma palavra na “moda” e gera resultados positivos para todos. A Nutrin Sistemas de Alimentação Ltda é prova disso. Ela diminuiu custos e aumentou a sua contribuição para o planeta terra. Desde que contratou a Gomaq, empresa especializada em outsourcing de impressão, a Nutrin conseguiu, entre outras conquistas, diminuir o número de cópias de 50 mil para 34 mil por mês.

 

A mudança – Quando a Nutrin tomou a decisão de investir em outsourcing sabia que além de diminuir custos e resolver problemas como lentidão na impressão de cópias, alimentação manual, falta de controle do número e geração de muitas folhas para rascunho, ela iria poder imprimir de forma automática o verso das folhas, scanear documentos para enviar por e-mail e, conseqüentemente, diminuir os custos com impressão, cópias e papel. “Instalamos o outsourcing e tivemos uma média de 35% de economia, entre redução de impressões, cópias, e papel. Isso se revela positivo para a empresa e para o planeta. Estamos felizes em fazer a nossa parte também no cuidado com a Terra”, comemora Odair Alves de Arruda Junior, gerente de tecnologia da informação da Nutrin. Para se ter uma idéia, a estimativa é de cada árvore produz 50 quilos de papel. Logo, a Nutrin, economizando aproximadamente 55 quilos de papel por mês, contribui para a sobrevivência de 12 árvores por ano.

 

Gomaq – A Nutrin escolheu a empresa para o projeto por conta de ter a melhor proposta técnico-financeira. A empresa utiliza os equipamentos da Lexmark  e apresentou as melhores práticas, sugestões técnicas alternativas, facilidade na negociação, representação na região e o contato direto com o fabricante do equipamento e Software de Controle.

Nutrin – Localizada em Americana/SP, a empresa trabalha no segmento de refeições coletivas. Possui 205 clientes e serve cerca de 100 mil refeições por dia. São mais de dois mil colaboradores. Fatura aproximadamente 110 milhões por ano.

 

Veja, mais abaixo, um balanço sobre a economia feita pela Nutrin ao contratar a Gomaq.

 

Situação atual

*  Outsourcing – Franquia 40 mil cópias

*  03(Três) Multifuncionais Lexmark X646e

*  Impressora

*  Copiadora

*  Scaner

*  Fax

Situação atual - Impressão

*  Automática – Frente e Verso

*  4 (quatro) páginas  por Folha

*  Individual/Rascunho

*  Impressão Confidenciais

*  Aumento da Velocidade de Impressão

 

*  Vantagens: Diminuição de Folhas impressas - Estimado 30% / Diminuição de impressões perdidas - Estimado 80% / Aumento de Confidencialidade -Estimado 100 % / Aumento de produtividade

 

Situação atual - Copiadora
 

*  Cópia por Senha

*  Cópia documentos individuais

*  Cópia seqüência de documentos

*  Cópia e envio do documento por e-mail

 

Vantagens: Estimativa de redução de 30% em cópias / Eliminação de equipamentos / Tarifação por software

 

 

Situação Atual - Scanner

*  Sem bilhetagem

*  “Scaneia” documentos individuais

*  “Scaneia” seqüências de documentos

*  Envio do documento “scaneado”, em anexo por e-mail

 

*  Vantagens: Aumento de produtividade / Diminuição de cópias / Diminuição de fax

 

 

Situação Atual – Fax

*  Recebimento centralizado

*  Recebimento por e-mail em doc. Anexo

*  Envio de Fax por e-mail

*  Envio de doc. “Scaneados” por e-mail em anexo.

 

*  Vantagens: Redução de 100% bobinas de fax / Eliminação de equipamentos / Aumento de confidencialidade

 

Sobre a GOMAQ

A GOMAQ é uma empresa de tecnologia que atua há 40 anos no mercado e fornece equipamentos de informática de marcas como Brother, Sharp, Lexmark, e Riso, mobiliário para escritório, suprimentos, entre outros. Além de serviços como outsourcing de impressão, que visa reduzir gastos, otimizar a logística, integrar a rede, aumentar a produtividade e conseguir melhor aproveitamento de espaço.  A GOMAQ tem em sua carteira de clientes empresas como: Redecard, Hopi Hari, AC Nielsen, Consórcio Nacional Embracon, Tecumseh, Binotto Transportes, Luft Logistics, TIM, Pão de Açúcar, Henkel, Bic Banco, entre outros. (www.gomaq.com.br)

 

Call centers na mira da Justiça e do consumidor

G4 Solutions se antecipou às mudanças e já colhe resultados

 

Na segunda-feira (2/12) entrou em vigor, em todo o Brasil, o Decreto nº 6.523, sancionado pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva, no dia 31 de julho. As empresas tiveram um tempo para se adequar às novas normas, mas antes mesmo de surgir o decreto a G4 Solutions, especializada em soluções de gerenciamento para Contact Center’s e CRM, já caminhava a passos largos para criação de estratégias com o objetivo de alcançar excelência no atendimento ao cliente. “Por uma questão de entendimento, já acreditávamos em situações que poderiam fornecer ganhos na qualidade do atendimento. Tais situações foram contempladas em nossas soluções desde o início. O decreto só concretizou nosso entendimento. Como exemplo, nossa soluções já disponibilizam o número do protocolo no início da ligação, entre outros pontos requisitados na nova lei de Call Centers. Isto fez com que a procura se tornasse ainda mais significativa. Houve um aumento de 30% na procura por nossos serviços”.

E a procura não é à toa. A empresa que descumprir a lei pode receber multas de R$200 a R$ 3 milhões. Serviços financeiros, de saúde, TV por assinatura, telefonia, entre outros, estão na mira da Justiça e dos consumidores. “As empresas que ainda não estão totalmente preparadas precisam se ajustar o quanto antes. Com isso, a nossa expectativa de crescimento para o setor, mesmo diante da crise, é alta, cerca de 50%. Continuamos em constante desenvolvimento de soluções de qualidade para esse mercado”, explica Erik Mazzei, diretor comercial da G4 Solutions.

O G!Neration® é uma plataforma de relacionamento com o cliente. Foi criado para respeitar as diferenças de cada negócio, a peculiaridade de cada parceiro e, acima de tudo, a individualidade de cada cliente. De uma maneira geral, a empresa passa a ter mais controle sobre as características de cada contato, tendo acesso a uma vasta gama de informações, apresentadas intuitivamente, fazendo com que ações automáticas ou mesmo as que dependam do atendente possam ser tomadas imediatamente. Todo este controle pode ser mensurado sobre as inúmeras visões que a solução disponibiliza. Entre algumas soluções que a ferramenta traz e que cumprem o que pede a nova lei estão: Atendimento com total armazenamento  do histórico de contato, geração automática de número de protocolo no início da ligação, workflow totalmente integrado permitindo o tráfego de todas as informações por todo o decorrer da resolução, entre outros.

Sobre a G4 Solutions
Criada no final de 2003, a G4 Solutions nasceu dentro do ideal de seus criadores: montar uma empresa que pudesse oferecer diferencial competitivo no mercado de tecnologia, mais especificamente em se tratando de soluções de software. Seus serviços consistem em elaboração de processos de relacionamento entre nossos clientes e seus clientes, parceiros e colaboradores, demonstrando excelente alinhamento entre custo e necessidade e, sobretudo cultivando ativamente os conceitos de CRM (www.g4solutions.com.br).

GOMAQ inaugura nova unidade em Campinas

A GOMAQ, fornecedora de equipamentos e soluções de impressão, anuncia a abertura de uma nova unidade em Campinas, interior de São Paulo, para desenvolver soluções exclusivamente destinadas ao mercado corporativo da região.

 

De acordo com Leonardo Kernkraut, diretor da área de serviços, a GOMAQ escolheu a cidade por causa de sua localização, devido ao potencial econômico e de negócios da região, e por ter base de clientes ativos em Campinas. “A localização geográfica da cidade oferece facilidade de acesso a São Paulo e a inúmeras cidades da região e do Interior”, afirma.

 

Dentre as soluções oferecidas pela empresa na região estão Outsourcing de sistemas de impressão de documentos, mediante projetos customizados, GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos), Nota Fiscal Eletrônica e Digital, locação e venda de equipamentos (impressoras mono e coloridas, multifuncionais a laser, copiadoras digitais), e contratos de manutenção.

 

Além de Campinas, a nova unidade irá abranger as cidades da região, como Sumaré, Paulínia, Hortolândia, Limeira, Americana, Indaiatuba, Louveira, Itu, Valinhos, Vinhedo, Itatiba, Jundiaí, Jaguariúna, entre outras. A empresa estima que seus resultados atinjam cerca de 20% do faturamento da área de soluções.

 

A unidade foi inaugurada no dia 14 de Julho, e está localizada na Rua Barão de Atibaia, 841 – Sala 2 – Vila Itapura – Campinas. O telefone do escritório é (19) 3235-4007 ou (19) 3235-3929.

 

 

Sobre a GOMAQ

 

A GOMAQ é uma empresa de tecnologia, que atua há mais de 40 anos no mercado e fornece equipamentos de informática de marcas como Lexmark, Sharp, Brother e Riso, mobiliário para escritório, suprimentos, entre outros. Além de serviços como outsourcing de impressão, que visa reduzir gastos, otimizar a logística, integrar a rede, aumentar a produtividade e conseguir melhor aproveitamento de espaço. A GOMAQ tem em sua carteira de clientes grandes empresas como: Redecard, Banco ABC, Consórcio Nacional Embracon, Áster Petróleo, Nutrin Alimentos, Brasanitas, Dicico, Frigorífico Independência,  C&A Modas, Hopi Hari, AC Nielsen, Luft Logistics, TIM, Pão de Açúcar, Henkel, Bic Banco, entre outros. (www.gomaq.com.br)

 

Contatos para jornalistas:

Estúdio de Comunicação

Juliana Macedo

Tel.: (11) 3848-6002

juliana@estudiodecomunicacao.com.br